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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE POUR L’ACHAT EN LIGNE SUR LE SITE INTERNET DE –ZEUG

ART. 1 : DISPOSITIONS GÉNÉRALES
1.1. Champ d’application Ces Conditions générales de vente lient contractuellement notre maison d’édition et ses clients pour tout achat effectué auprès de –zeug. En cas de modification des présentes Conditions générales de vente, seront applicables à votre commande celles en vigueur lors de sa validation.
1.2. Litige En cas de litige, les présentes Conditions générales de vente et toutes les closes y figurant sont soumises au droit français. S’il devait y avoir litige, au sujet de l’interprétation ou de l’exécution des présentes Conditions générales de vente, nous privilégions leur résolution par un accord à l’amiable entre les différents partis. Si un accord à l’amiable ne parvient à être trouvé, les litiges seront néanmoins portés devant les tribunaux de Paris, seuls compétents.

ART. 2 : COMMANDES
Vos commandes peuvent être passées sur internet : http://www.zeug.fr ou par courrier : à –zeug, 94 avenue Philippe-Auguste, 75011 Paris (France). Dans le cas des commandes passées par courrier, celles-ci seront traitées dès réception de votre chèque. Afin de prendre connaissance des différents modes de paiement, veuillez vous référer à l’article 4 des présentes Conditions Générales de Vente.

ART. 3 : DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La disponibilité de nos ouvrages est valable durant toute la durée de leur mise en ligne, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de nos ouvrages ou de retard dans leur livraison, nos clients sont prévenus par courriel dans un délai de 30 jours. Si votre paiement a déjà été effectué, vous pourrez faire le choix d’annuler votre commande (celle-ci vous sera dès lors intégralement remboursée), ou d’accepter le prolongement de votre délai de livraison. Cette réponse est à envoyer par courriel sous 30 jours après réception du courriel envoyé par –zeug, en cas de retard dans votre commande ou en cas d’indisponibilité du produit commandé. Si après trente jours, nous n’avons reçu aucune réponse de votre part, le produit sera livré dans les nouveaux délais de livraison. En cas d’indisponibilité totale du produit, votre commande vous sera remboursée si le paiement a déjà été effectué. Ce remboursement se fera par chèque à l’adresse spécifiée lors de la commande, ou, en cas de paiement via paypal, directement sur le compte en banque utilisé lors de l'achat.

ART. 4 : PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
4.1. Prix
Les prix de nos livres sont ceux précisés sur notre site internet (www.zeug.fr). Ces prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sous réserve d’erreur. –zeug s’accorde le droit de modifier le prix de ses ouvrages à tout moment. Le prix à payer au cours d’une commande est celui en vigueur lors de la validation de celle-ci. Les livres sont vendus dans le respect des dispositions applicables, et en particulier dans celui de la loi Lang sur le prix unique du livre. En cas de livraison hors France métropolitaine, tout éventuel frais de douanes ou taxes locales est à la charge du client.
4.2. Frais de port Pour les livres, et sauf indication contraire sur la page de l'objet concerné, les frais de port sont facturés au poids, quel que soit le nombre d'objets payants achetés et envoyés en France métropolitaine. Nous appliquons le tarif "Lettre suivie".
Pour le reste du monde, les tarifs "Livre et brochures" sont appliqués. Tarifs disponibles ici. Nous proposons également un tarif"Collissimo" (objet remis contre signature), à la demande du client.
4.3. Modalités de paiement –zeug vous propose deux possibilités de règlement de votre commande. Par carte bancaire, par l’intermédiaire de la société paypal, qui vous garantit une totale sécurité de paiement (saisie sécurisé par un cryptage SSL). Pour ce faire, remplissez le formulaire prévu à cet effet en y spécifiant vos coordonnées, ainsi que les données présentes sur votre carte (numéro de carte, code de validation et date de validité). - Par chèque en euro, à l’ordre de –zeug. Pour ce faire, téléchargez et remplissez le bon de commande disponible sur le site www.zeug.fr et adressez-le, accompagné de votre chèque à l’adresse suivante : –zeug, 94 avenue Philippe-Auguste, 75011 Paris. Nous n’acceptons aucun règlement en espèce à distance. Votre commande ne sera ni traitée, ni remboursée en cas de vol ou de perte, si vous procédez à un tel envoi.
4.4. Livraison Vos commandes vous sont livrées à l’adresse que vous nous spécifiez. Pour toute adresse de livraison en France métropolitaine, votre colis vous parviendra au plus tard sous 60 jours à partir de la date de votre commande. Pour toute adresse de livraison en Europe, votre colis vous parviendra au plus tard sous 60 jours à partir de la date de votre commande. Pour toute autre adresse de livraison, votre colis vous parviendra au plus tard sous 60 jours à partir de la date de votre commande. En ce qui concerne le règlement par chèque, la commande ne sera traitée qu’une fois celui-ci réceptionné, dans les même délais de livraison. En cas de perte, de détérioration ou de vol d’une commande lors de l’envoi de celle-ci, –zeug ne saurait en être tenu pour responsable.
4.5 Droit de rétractation Si votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction, il vous est possible de la retourner sous 7 jours à l’adresse suivante : –zeug, 94 avenue Philippe-Auguste, 75011 Paris. En cas de retour d’un ouvrage, seul sera remboursé le livre, et non les frais de retour. Votre remboursement se fera par chèque, ou, en cas de paiement via paypal, directement sur le compte en banque utilisé lors de l'achat.

ART. 5 : RÉCLAMATIONS
Pour toute réclamations concernant nos produits, contactez nous par e-mail à cette adresse : contact@zeug.fr

ART. 6 : RESPONSABILITÉS
En cas de dysfonctionnement techniques ou de détournements d’informations (liés à une défaillance informatique), la responsabilité de –zeug ne saurait être engagée. Si des données relatives à la prise de commande du client ne nous parviennent pas, quelle qu’en soit la raison (problèmes de connexion ou autre) ou sont illisibles, –zeug ne pourra en être tenue pour responsable. Les livres que nous proposons sont conformes aux lois en vigueur en France, la responsabilité de –zeug ne saurait être engagée si les ouvrages commandés dans un pays étranger ne correspondaient pas à la législation du pays en question.

ART. 7 : PROTECTION DES DONNÉES
Les informations qui vous sont demandées sur notre site internet sont confidentielles, et avant tout nécessaires afin de pouvoir au mieux traiter vos demandes et améliorer les services que nous vous proposons. Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Il vous est à tout moment possible d’avoir accès à vos données personnelles et de les rectifier.

ART. 8 : ACCEPTATION DU CLIENT
Les présentes Conditions générales de vente sont agréées par le client, qui, par son acte d’achat, reconnaît en avoir eu connaissance et les accepter.